דער שליסל צו זיכער מאַכן די קוואַליטעט פון באַללער נאָך-פאַרקויף סערוויס איז צו שאַפֿן אַ פולשטענדיק סערוויס סיסטעם און ימפּלאַמענטירן שטרענגע סערוויס סטאַנדאַרדן. דאָ זענען עטלעכע גרונט טריט:
1. קלאָרע סערוויס קאַמיטמענץאַנטוויקלען קלאָרע סערוויס קאַמיטמאַנץ, אַרייַנגערעכנט רעאַקציע צייט, וישאַלט צייט, ספּער טיילן צושטעל, אאז"וו, און ענשור קאַנפאָרמאַטי מיט די קאַמיטמאַנץ.
2. פראפעסיאנעלע טרענירונג: צושטעלן סיסטעמאטישע טעכנישע און קונה סערוויס טרענירונג צו נאך-פארקויף סערוויס פערסאנעל צו זיכער מאכן אז זיי האבן פראפעסיאנעלע וויסן און גוטע סערוויס באוואוסטזיין.
3. טיילן צושטעל גאַראַנטיע: ענשור די שנעלע צושטעל פון אָריגינעלע אָדער סערטיפיצירטע פאַרבייַט טיילן צו רעדוצירן ויסריכט דאַונטיים.
4.רעגולערע אויפהאלטונגצושטעלן רעגולערע דורכקוק און וישאַלט באַדינונגען צו פאַרמייַדן דורכפאַלן און פאַרלענגערן די לעבן פון די באַללער.
5. באַניצער פֿידבעק: אויפֿשטעלן אַ באַניצער פֿידבעק מעקאַניזם, זאַמלען און פּראָצעסירן קונה מיינונגען און פֿאָרשלאָגן אין אַ צייטיקן שטייגער, און קעסיידער פֿאַרבעסערן סערוויס קוואַליטעט.
6. סערוויס מאָניטאָרינג: ימפּלעמענטירן סערוויס פּראָצעס מאָניטאָרינג און פאַרוואַלטונג צו ענשור אַז דער סערוויס פּראָצעס איז טראַנספּאַרענט און די סערוויס קוואַליטעט איז קאָנטראָלירבאר.
7. נויטפאַל רעאַקציע: אויפשטעלן אַ נויטפאַל רעאַקציע מעקאַניזם צו רעאַגירן שנעל צו פּלוצעמדיקע דורכפאַלן און צושטעלן לייזונגען.
8. לאַנג-טערמין קאָאָפּעראַציעאויפשטעלן לאַנג-טערמין קאָאָפּעראַטיווע באַציִונגען מיט קאַסטאַמערז און פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט דורך קעסיידערדיק קאָמוניקאַציע און סערוויס אַפּגריידז.
9. קאָנטינויִערלעכע פֿאַרבעסערונג: לויט מאַרק ענדערונגען און קונה באדערפענישן, פאָרזעצן צו אָפּטימיזירן די נאָך-פאַרקויף סערוויס פּראָצעס און אינהאַלט צו פֿאַרבעסערן סערוויס עפעקטיווקייט און קוואַליטעט.
דורך די אויבנדערמאנטע מיטלען, קען די קוואַליטעט פון די נאָך-פאַרקויף סערוויס פון די באַללער ווערן עפעקטיוו פֿאַרבעסערט, קונה צוטרוי און לויאַליטעט קענען ווערן פֿאַרשטאַרקט, און אַ שטאַרקע יסוד קען ווערן געלייגט פֿאַר דער לאַנג-טערמין אַנטוויקלונג פון דער אונטערנעמונג.
פּאָסט צייט: 20סטן פעברואַר 2024